|
Nya releaser
Distribution av DVD och information i samband med huvudreleaser
|
Uppdateringar
Löpande mjukvaruuppdateringar mellan huvudreleaser
|
|
Telefonsupport & epostsupport
Telefonsupport under normal kontorstid. Om Du inte hinner ringa - sänd ett epost meddelande
|
Utökad webbsupport *
Tillgång till SolidWorks supportsida, knowledgedatabase samt komponentbibliotek
|
|
FileWorks
Mjukvara för klassificering i SolidWorks, hantering av attribut & filnamn
|
|
Supportdatabase
Webbaserad supportdatabas med kundaccess
|
Kundforum
Deltagaravgift för Kundforum ingår
|
|
Supportdagen
Regelbundet har våra användare gemensamt möjlighet att besöka våra kontor och få teknisk supporthjälp och möjlighet att diskutera med andra användare. Se datum under utbildning.
|
|
Kunskaper i What´s New SolidWorks (ny release)
Vi erbjuder seminarium för samtliga av våra kunder och detta i samband med distributionen av huvudreleasen.
|
|
Utbildningsavtal
Möjlighet att teckna 2 och 3 åriga utbildningsavtal innehållande obegränsad mängd med utbildning för ditt företag.
|
|
Certifiering & analysstöd *
Kostnadsfri CSWA/CWSP certifiering. CSWP Management Report – analys av dina användare och förslag till ökad effektivitetet
|
|
Supplier Source *
Annonsera i underleverantörsnätverket inom SolidWorks världen
|
|
Uppföljningssamtal
SolidEngineers teknikerteam kontaktar alla avtalskunder minst en gång per år för att kontrollera att din miljö fungerar på ett bra sätt. Nya kunder kontaktas automatiskt en månad efter driftsättningen.
|
Arbetsgivarsupport
SolidEngineer bistår alla sina serviceavtalskunder med att finna den personal man behöver för att driva sin verksamhet inom produktutveckling och produktion. Vi söker en kandidat via vår databas eller annonserar du på SolidEngineers hemsida.
|
| *) kräver SolidWorks licens |